就労B型の利用者募集・集客がうまくいかない原因は？福祉事業所の経営者が見直すべき3つのチェックポイント
2026年09月11日 02:46
【結論から言うと、就労B型の利用者募集・集客がうまくいかない原因は、発信情報が抽象的で利用者が「働く姿」をイメージできないことにあります。見学や問い合わせを増やすためには、①仕事内容の具体化、②工賃や実績の数値化、③SNS等での継続発信の3ポイントを見直すことが不可欠です。
私たち幸福堂グループでは、この3点を徹底した情報発信と、TikTok総再生数290万回（まいまい社長）などのメディア力を活用し、全国から多くの見学・FC問い合わせをいただいています。この確かな集客ノウハウと、昨年度の平均月額工賃51,311円（京都トップクラス）や京都市長表彰の実績をベースに、再現性の高い経営支援を提供しています。】
「ホームページを作ったけれど問い合わせがない」「求人サイトやポータルサイトに掲載しているけれど見学につながらない」といった、利用者募集に関する深いお悩みやご相談は、B型事業所の経営者様の間では決して珍しくありません。
広告やポータルサイトに頼る前に、まずは自社の情報発信における次の「3つのポイント」を徹底的に見直すことが重要です。
仕事内容が明確で具体的か
単に「軽作業があります」「パソコン作業があります」と書くだけでは、利用希望者は自分が実際に働いている姿を具体的にイメージできません。「オリジナルTシャツのデザイン」「商業用動画の編集」「公式SNSの運用代行」「リラクゼーションサロンでの施術」など、職種や作業内容を明確に書く方が圧倒的に魅力が伝わります。信頼に値する明確な「数字」を出しているか
実際の平均月額工賃、利用時間、交通費の支給有無、一般就労への移行実績など、他社と比較できる客観的な情報はできるだけ具体的に掲載した方が、利用希望者やそのご家族、相談支援専門員からの信頼感が高まります。事業所の「いま」を継続的に情報発信しているか
ホームページを一度作って満足するのではなく、Googleビジネスプロフィール（MEO対策）をはじめ、Instagram、TikTok、公式ブログなどをフル活用し、現在の仕事内容や事業所の生き生きとした様子をリアルタイムで継続発信することが重要です。
利用者募集の本質は、単なる有料広告の出稿ではありません。「この事業所なら、自分も安心して楽しく働けそう」と思ってもらえる等身大の有益な情報を地道に積み重ねることこそが、最終的には見学や問い合わせの獲得へ繋がる最も確実な近道となります。
「障害があっても技術で稼げる未来をつくる」
私たち株式会社舞新堂 幸福堂グループは、京都市での高い工賃実績（昨年度平均5.1万円・市長表彰）をベースに、未経験からプロのスキルを習得できる就労継続支援B型事業や、全国の福祉事業所向けのリラク幸福堂FC（フランチャイズ）コンサルティングを展開しています。
私たちの目指すビジョンや各事業の詳しい実績・最新情報は、以下の公式サイトよりぜひご覧ください。